Poslední aktualizace: 15. července 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Coven Káva s.r.o., IČO: 09876543, se sídlem Vinohradská 847/24, 120 00 Praha 2.
Kontakt: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci provozování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Adresa doručení (pokud si objednáte rozvoz)
- Informace o objednávkách a nákupech
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení objednávek a dodání zboží či služeb
- Komunikace ohledně objednávek
- Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze se souhlasem)
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (objednávky)
- Vašeho souhlasu (newsletter)
- Oprávněného zájmu (zákaznická podpora)
- Zákonné povinnosti (účetnictví)
5. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z objednávek: 3 roky od poslední objednávky
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
7. Zabezpečení údajů
Všechny osobní údaje jsou zabezpečeny standardními technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
8. Předávání třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb (dopravci, platební brána). Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů.
9. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobnosti naleznete v našich zásadách cookies.
10. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].